교환 및 반품규정

제품 수령 후, 제품의 착용 흔적 및 오염이 없는 상태에서 쿠아코이 브랜드페이지(coicoi.com) 내 [ my page - ORDER LIST ] 를 통해 반품 혹은 교환 신청이 가능합니다.
제품 수령 후, 7일 이내에 쿠아코이로 제품이 도착해야만 정상적인 교환 및 반품이 진행됩니다.
제품의 택, 라벨을 제거한 경우 / 제품 착용 및 세탁, 수선을 한 경우 / 교환 및 환불을 목적으로 고의로 제품을 훼손한 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

*고객님의 단순 변심에 의한 교환, 반품을 하실 경우 반송비(택배비)는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (치수/색상/디자인불만 등의 경우)

*제품 결함 등 쿠아코이의 실수로 교환, 반품을 하실 경우 무료로 배송해드립니다. (봉제불량/원단불량/부자재불량)

교환 및 환불 배송비 안내

::교환안내::
교환하실 제품과 함께 왕복 배송비 5,000원을 동봉 혹은 쿠아코이 계좌로 무통장 입금 후, CJ대한통운(1588-1255 / www.doortodoor.co.kr)에 직접 반품예약을 착불로 신청하여 보내주시면 됩니다.

타 배송사를 이용하여 보내실 경우 2,500원을 동봉 혹은 무통장 입금 후 선불로 보내주시면 됩니다.

제품의 결함 등 쿠아코이의 실수로 교환이 진행되는 경우는 배송비를 동봉하지 않으셔도 됩니다.

::반품안내::
반품하실 제품과 함께 배송비 2,500원을 동봉 혹은 무통장 입금 후 CJ대한통운(1588-1255)에서 직접 반품접수를 신청해주세요.
타 배송사를 이용하여 보내실 경우 선불로 보내주시면 됩니다.

제품의 결함 등 쿠아코이의 실수로 교환이 진행되는 경우는 배송비를 동봉하지 않으셔도 됩니다.

상품 수령 및 제품 상태 확인 후 3일 이내에 카드 취소 및 환불처리가 진행됩니다.

* 교환 및 반품 반송비(택배비) 입금 계좌 : 기업은행 655-023095-01-018 주식회사 엑센인베스트먼트

* 반품주소 : 서울시 강남구 삼성로134길 8번지 4층 쿠아코이